Comercio Electronico

DEFINICION

El Comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos y servicios a través de medios electrónicos como es Internet.

En los últimos años la cantidad de comercio electrónico ha aumentado considerablemente creando así diferentes técnicas como son : transferencia de fondos electrónica, administración de cadenas de suministro, marketing por Internet, procesamiento de transacciones en línea, intercambio electrónico de datos etc…
Aunque existan estas técnicas de comercialización sin duda alguna lo mas utilizado es el método de la compra-venta de productos o servicios entre personas y empresas o envio de dinero para permitir el acceso a contenido Premium de un sitio web como es por ejemplo: el aumento de velocidad en descarga directa mediante Rapidshare

VENTAJAS E INCONVENIENTES

Como cualquier cosa el comercio electrónico tiene numerosas ventajas e inconvenientes que dificultan o facilitan la utilización de este medio. A lo largo de los años la mejora ha sido notable por lo que la seguridad a la hora de comprar mediante Internet es cada vez mas exitosa. De todas formas aun sigue existiendo casos de fraude en la red que puede llegar a serios problemas en la vida de una persona o una empresa como por ejemplo: Robo de información sensible, agotamiento de los recursos financieros, un modo de vida más completo etc…

Entre las ventajas que tiene utilizar el comercio electrónico debemos destacar las siguientes: Los productos que se venden a través de Internet se pueden encontrar a un menor precio al que tienen en el mercado general, el comercio electrónico facilita la negociación entre vendedor y comprador a través de e-mails, Comodidad en la adquisición del bien o producto.

Pero también tiene desventajas que hacen que muchas personas prefieran otros medios para comprar sus productos favoritos: Aumento de precio debido a gastos de envió y transporte, Perdición e la capacidad de visualización del producto a comprar lo que genera desconfianza, Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del producto

UN POCO DE HISTORIA

El primer caso de comercio electrónico que se ha encontrado es el intercambio electrónico de datos que se desarrollaron en la época de los sesenta con el objetivo de intercambiar información comercial y hacer transacciones electrónicas. Pero a partir de 1995 las dos grandes empresas de comercio electrónico fueron creadas y son sin duda Amazon.com y Ebay.com empresas que en la actualidad aun siguen trabajando para mejorar la seguridad de la compraventa a través de Internet. En 1994 Netscape llego y proporciono un navegador simple para explorar en Internet y una tecnología de transacción en línea segura. Ahora el comercio electrónico mas grande es b2b es decir vender bienes a otro negocio. Existen otros modelos de comercio que incluyen al consumidor vender productos de uno a otro.



FORMAS DE ENVIAR PAGOS MEDIANTE INTERNET

a) Por sistema Paypal: es el sistema mas usado en la gran mayoría de las paginas (ebay, Amazon, etc.). A través de Paypal pagar usando tarjetas de crédito o bien usar el dinero que tienes en tu cuenta de Paypal (requiere estar registrado en www.paypal.com).

b) Tarjetas de Crédito: si tenes, puedes usar tus tarjetas de crédito. Aceptan VISA, MasterCard, Diners Club, JCB Cards y American Express Cards

c) Por sistema Alipay: un sistema algo parecido a Paypal perteneciente al grupo “Alibaba Group”, pero esta enfocado más para las gentes asiática, sobretodo en China.

d) Giro postal Internacional ("International postal money order")

e) Pago a través de Correo Certificado ("Cash Payment via Registered Mail"): Enviar el dinero en Dolar, en un sobre por correo certificado. En varios países esto no esta permitido(por ejemplo en la Argentina), y ademas es un riesgo ya que el dinero se podría perder. Así que no es una opción recomendable.

PRINCIPALES EMPRESAS 

-Ebay: Sitio de subastas y tiendas online que genera mayor numero de transacciones de comercio electrónico
-El corte Ingles: Creado en 1999 y no ha dejado de crecer y mejorar en Internet
-Amazon: Importante mercado de libros y productos de consumo masivo de todo tipo
-eDreams: Mejor agencia de viajes online con unos 2 millones y medio de visitantes por mes
-Expedia: Otra agencia de viajes online con casi 2 millones de visitantes por mes
Solostocks: Portal de anuncios clasificados y comercio electrónico entre empresas B2B
-Apple: Contiene cientos de miles de transacciones relacionadas con la compra de ordenadores
-Atrapalo: Plataforma de comercio electrónico para promocionar ofertas relacionadas con el ocio y tiempo libre
-Pixmania: Empresa de división online del grupo británico DSG internacional
-RENFE: Gran red nacional de ferrocarriles españoles con la posibilidad de comprar billetes a través de la red



PAYPAL & EBAY
Una de las empresas que mas se dedican el envió de dinero es la llamada Paypal esta empresa se caracteriza porque nosotros podemos guardar nuestro dinero en forma de dinero "online" una vez registrados en esta red. El problema es que siempre debemos utilizar nuestra tarjeta bancaria ya que no se admite ningún tipo de transferencia o contrarrembolso lo que genera un tipo de temor hacia esta empresa. Según la red Paypal es una de las empresas mas ricas en seguridad por lo que conviene probarla al menos una vez. Ademas en la actualidad la mayoría de las tiendas online(sobretodo del extranjero) no se dignan a utilizar medidas de transferencia bancaria o contrarrembolso ya sea por que el precio del producto subirá considerablemente o porque es mas "comodo" paypal o pagar mediante una tarjeta de crédito. Tambien podemos destacar que esta empresa ha sido creada por Ebay una red de tiendas online que mas tarde profundizaremos en ella.
Pero en nuestro blog no os queremos engañar y por ello hemos encontrado una lista de ventajas e inconvenientes sobre el uso de Paypal

Ventajas
Protege todos tus trasmites y si existe algún tipo de problema se encargara de estudiarlo para conseguir arreglarlo satisfactoriamente
La atención al cliente siempre es de gran calidad
El sistema de pagos es rápido y cómodo
Si quieres proteger tu tarjeta bancaria mediante esta empresa puedes protegerla ya que solo se mostrara los datos de paypal a las tiendas online y no los datos bancarios


Inconvenientes
Comisiones abusivas
En Paypal existen en la actualidad numerosos casos de fraudes
Una vez registrado en paypal recibirás constantes mensajes de Spam y Phising
Paypal te puede bloquear tu dinero si encuentra algún tipo de incorrección en tus trasmites porque son ilegales. Y ademas no te piden explicación alguna simplemente te lo bloquean y tendras que estar enviando documentaciones para poder recibir el dinero de nuevo




B2B

Si habéis leído detenidamente esta página del blog podéis haber encontrado la palabra B2B en varias ocasiones. Bien pues aquí os explicaremos que significan estas siglas y que tiene que ver con el comercio electrónico
Las siglas significan Business-to-Business es la trasmisión de información referida a transacciones comerciales electrónicamente utilizando la tecnología Electronic Data Interchange. Mas tarde comenzó a incluirse también las denominadas Comercio en la red como la compra de bienes y servicios a través de la web. El termino B2B también se puede asociar a la creación de portales para agrupar compradores


Ventajas de la utilización de este sistema

Rapidez y seguridad de las comunicaciones.
Integración directa de los datos de la transacción en los sistemas informáticos de la empresa.
Posibilidad de recibir mayor número de ofertas o demandas, ampliando la competencia.
Despersonalización de la compra con lo que se evitan posibles tratos de favor.
Abaratamiento del proceso: menos visitas comerciales, proceso de negociación más rápido, etc. Por tanto, los compradores pueden pedir una reducción de precios en virtud del menor coste de gestión, o los vendedores incrementar su margen comercial